Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso que hagas de Tesor Casino, incluyendo pero no limitado a nuestro sitio web, aplicación móvil y cualquier servicio relacionado. Al utilizar la plataforma o crear una cuenta, aceptas estar sujeto a estos Términos.
Aceptación de los Términos
Por favor, lee estos Términos cuidadosamente antes de acceder al sitio o registrarte para una cuenta. Si no entiendes o no estás de acuerdo con estos Términos, por favor abstente de continuar.
Requisitos de Elegibilidad
Para usar nuestros servicios, debes:
Requisito de Edad Mínima
No eres elegible para crear una cuenta o jugar en Tesor Casino si tienes menos de 18 años. Nos reservamos el derecho de solicitar comprobante de edad a cualquier jugador.
Restricciones Geográficas
Podemos restringir el acceso a nuestros servicios en ciertas jurisdicciones, incluyendo pero no limitado a países donde el juego en línea está prohibido o restringido por ley. Al acceder a la plataforma, confirmas que cumples con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con el juego en línea.
Reglas de Registro de Cuenta
Al registrarte para una cuenta, por favor proporciona información precisa, y asegúrate de que tu nombre de usuario y contraseña se mantengan confidenciales.
También debes verificar tu identidad a través de nuestro proceso de KYC para prevenir el lavado de dinero, fraude u otras actividades prohibidas.
Verificación de Identidad y KYC
Para cumplir con las regulaciones de prevención del lavado de dinero, solicitaremos documentación de tu parte al registrarte. Esto puede incluir pero no se limita a:
Debes proporcionar información precisa al completar el proceso de verificación.
Obligaciones de Precisión de Cuenta
Es tu responsabilidad asegurarte de que todos los detalles de la cuenta y personales sean precisos, actualizados y cumplan con nuestras políticas.
Credenciales de Ingreso y Protección de Contraseña
Al acceder a tu cuenta, por favor utiliza una contraseña segura, la cual debe cambiarse con frecuencia. No compartas tus credenciales de inicio de sesión ni permitas que otros accedan al sitio en tu nombre.
Comportamiento Restringido y Actividades Prohibidas
No permitimos:
Reglas de Bonos y Promociones
Al participar en promociones, aceptas nuestros términos de bonos. Por favor, léelos cuidadosamente antes de aceptar cualquier oferta.
Prohibimos:
Depósitos y Retiros
Ten en cuenta que nuestros términos de pago se aplican al realizar depósitos y retiros. Para procesar un retiro, debes verificar tu cuenta a través de KYC antes de solicitar el pago.
Expectativas de Juego Responsable
Si tú o alguien cercano a ti experimenta dificultades con el juego responsable, por favor consulta nuestros recursos de apoyo para orientación:
Estamos comprometidos a brindar una experiencia segura y agradable. Si sospechamos de actividades prohibidas o abuso de cuenta, tu acceso puede ser restringido.
Equidad de Juego y Sistemas RNG
Todos los juegos en Tesor Casino han sido sometidos a pruebas rigurosas por auditores independientes, garantizando la precisión de nuestros Generadores de Números Aleatorios (RNG).
Interrupciones Técnicas o Juego Nulo
En casos raros, nos reservamos el derecho de suspender el juego debido a problemas técnicos imprevistos. Cualquier ganancia perdida será devuelta una vez resuelto.
Suspensión o Cierre de Cuentas
Si no cumples con estos Términos o se sospecha que participas en actividades prohibidas, podemos:
Ten en cuenta que tus derechos y obligaciones persisten incluso después de la terminación.
Propiedad Intelectual y Propiedad de la Plataforma
Tesor Casino posee todos los derechos de propiedad intelectual asociados con la plataforma. Cualquier uso no autorizado está estrictamente prohibido.
Limitación de Responsabilidad
No garantizamos rendimiento, fiabilidad o seguridad. No asumimos ninguna responsabilidad por daños a ti, tu equipo, o a terceros que utilicen nuestro sitio.
Al aceptar estos Términos y condiciones, nos liberas de responsabilidad en relación con las actividades de juego en línea.
Modificación de Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios serán vinculantes tan pronto como se publiquen en el sitio web.
Por favor, revisa nuestros términos periódicamente para actualizaciones y cambios.
Contacto o Guía de Soporte
Si tienes preguntas sobre cualquier parte de este acuerdo, por favor consulta:
Estamos comprometidos a asegurar que tu experiencia sea agradable y justa. Si no logramos abordar un problema que resulta de la negligencia de nuestros empleados, gerencia, socios o proveedores, puedes ser elegible para compensación.
Al proceder con el registro o continuar usando la plataforma después de aceptar estos Términos, entiendes y aceptas cumplir con todas las condiciones contenidas aquí.
