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Política de cookies

Política de cookies

Usamos cookies para garantizar que nuestro sitio web funcione correctamente y ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. Esta política explica qué son las cookies, cómo las usamos y tus opciones para gestionarlas.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Pueden usarse para diversos fines, como recordar preferencias o registrar comportamientos. La mayoría de los sitios web usan algún tipo de cookie para mejorar la experiencia de navegación.

¿Por qué usamos cookies?

Usamos cookies para:

  • Recordar tus datos de inicio de sesión y ofrecerte acceso sin interrupciones a nuestro sitio
  • Rastrear tu progreso en nuestro sitio web y adaptar el contenido a tus intereses
  • Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar el rendimiento y tomar decisiones basadas en datos

Tipos de cookies

Existen varios tipos de cookies, cada una con un propósito específico.

Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web. Permiten funciones como la persistencia del inicio de sesión, la gestión de sesiones y funciones relacionadas con la seguridad.

Ejemplos:

  • Tokens de autenticación
  • IDs de sesión
  • Tokens de protección CSRF (Falsificación de solicitudes entre sitios)

No requerimos tu consentimiento para establecer estas cookies, ya que son esenciales para proporcionarte una experiencia de usuario funcional.

Cookies de sesión

Estas cookies almacenan datos temporalmente mientras navegas por nuestro sitio web. Expiran cuando cierras el navegador o completas una acción.

Ejemplos:

  • Contenido del carrito de compra
  • IDs de sesión de autenticación
  • Credenciales de inicio de sesión

Las cookies de sesión no permanecen en tu dispositivo después de cerrar el navegador y se eliminan automáticamente.

Cookies persistentes

Estas cookies permanecen almacenadas en tu dispositivo incluso después de cerrar el navegador. Las usamos para recordar preferencias, configuraciones y otros datos que deben conservarse entre sesiones.

Ejemplos:

  • Selección de idioma
  • Estado del consentimiento de cookies
  • Credenciales de inicio de sesión (con aceptación explícita)

Solicitaremos tu consentimiento antes de establecer cookies persistentes, las cuales serán válidas por un periodo determinado o hasta que las elimines explícitamente.

Cookies funcionales

Estas cookies mejoran la funcionalidad de nuestro sitio web. Recuerdan las preferencias del usuario y adaptan el contenido a necesidades individuales.

Ejemplos:

  • Recomendaciones personalizadas
  • Diseños personalizables
  • Búsquedas guardadas

Las cookies funcionales se usan para mejorar tu experiencia de navegación pero no comprometen la seguridad ni la confidencialidad.

Cookies de analítica y rendimiento

Usamos herramientas analíticas como Google Analytics para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a medir el rendimiento, identificar tendencias y tomar decisiones informadas sobre la optimización de la plataforma.

Ejemplos:

  • Seguimiento de vistas de página
  • Análisis de la tasa de rebote
  • Duración media de la sesión

Puedes darte de baja de estas cookies mediante extensiones de navegador de terceros o ajustando tus preferencias de cookies en los menús de configuración correspondientes.

Preferencias y configuración de idioma

Te permitimos controlar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes elegir el idioma preferido, la moneda, la unidad de medida u otra configuración que se adapte a tus necesidades.

Continuidad de inicio de sesión/sesión

Implementamos un proceso de inicio de sesión seguro con cookies persistentes para asegurar un acceso sin interrupciones entre sesiones.

  • Al iniciar sesión, almacenamos un token de autenticación y/o un ID de sesión como cookie persistente.
  • Esto permite el reingreso automático en visitas posteriores, sin necesidad de introducir manualmente las credenciales.

Reconocimiento del dispositivo

Las cookies pueden utilizarse para el reconocimiento del dispositivo. Usamos esta información para adaptar el contenido y ofrecer una experiencia óptima según el tipo de navegador, el sistema operativo u otros factores.

Cookies relacionadas con la seguridad

Empleamos cookies para ayudarnos a identificar posibles amenazas de seguridad y mejorar la protección de nuestro sitio web.

  • Almacenamos un token de protección CSRF en una cookie persistente.
  • Esto protege contra intentos maliciosos de secuestrar sesiones o iniciar acciones no autorizadas en nombre de usuarios legítimos.

Tecnologías de almacenamiento del navegador

Los navegadores modernos admiten tecnologías de almacenamiento adicionales más allá de las cookies tradicionales. Nuestro sitio las utiliza para optimizar el rendimiento, mejorar la funcionalidad y enriquecer tu experiencia.

Ejemplos:

  • HTML5 LocalStorage
  • IndexedDB
  • WebSQL

Te informaremos sobre el uso específico y las funciones asociadas a cada tecnología.

Integraciones de terceros

Nuestro sitio web puede incorporar scripts o integraciones de terceros. Estos pueden depositar sus propias cookies en tu dispositivo para diversos fines, incluyendo analítica, marketing y redes de entrega de contenido (CDN).

Ejemplos:

  • Botones para compartir en redes sociales
  • Videos incrustados desde YouTube o Vimeo
  • Píxeles de seguimiento de marketing

Estas integraciones están sujetas a las mismas normas de consentimiento de cookies que nuestro propio sitio.

Preferencias de marketing o comunicación

Recopilamos datos sobre tu interés en temas o categorías de productos específicos. Usamos esta información para marketing segmentado y distribución de contenido en nuestras plataformas, siempre que hayamos solicitado explícitamente tu permiso para hacerlo.

Gestión del consentimiento de cookies

Nuestro sitio web cumple con las directrices del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) sobre la gestión del consentimiento de cookies. Cuando una cookie persistente requiera aceptación explícita debido a su naturaleza o a los requisitos mencionados anteriormente, se te solicitará el consentimiento antes de implementarla.

Controles de cookies del navegador

Para gestionar las cookies y mejorar tu experiencia de navegación en varios sitios, explora las funciones integradas de tu navegador:

  • Preferencias de cookies
  • Herramientas de gestión de datos del sitio

Borrar o deshabilitar cookies

Puedes optar por borrar todas las cookies de nuestro sitio seleccionando la opción correspondiente en la configuración de tu navegador. Alternativamente, puedes darte de baja de tipos específicos de cookies utilizando extensiones de terceros.

Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar funcionalidades y características específicas de cada tipo (por ejemplo, la persistencia del inicio de sesión).

Impacto en la funcionalidad del sitio cuando las cookies están deshabilitadas

Deshabilitar todas o algunas categorías de cookies resultará en una experiencia de navegación menos personalizada. Algunas funcionalidades podrían no estar disponibles, mientras que otras podrían no verse afectadas:

  • Menús de navegación
  • Áreas de inicio de sesión
  • Portales de pago
  • Determinadas funciones del sitio web y elementos de personalización

Al desactivar las cookies persistentes dirigidas específicamente a la personalización y el seguimiento, puedes limitar algunas funcionalidades adaptadas en nuestro sitio.

Diagnóstico técnico y optimización del rendimiento

Para mejorar tu experiencia de navegación y el rendimiento de nuestro sitio web:

  • Recopilamos información técnica no identificable sobre las capacidades de tu navegador, el tipo de sistema operativo u otras configuraciones de la plataforma.
  • Estos datos se usan para perfeccionar las optimizaciones de la plataforma y lograr mayor velocidad, seguridad y calidad general.

Información analítica agregada

Procesamos datos analíticos agregados con el fin de entender las tendencias de los usuarios en nuestro sitio. Esto nos ayuda a:

  • Identificar áreas que requieren mejoras
  • Analizar las preferencias de contenido entre las audiencias
  • Mejorar las ofertas de productos basándonos en inteligencia de mercado

Ninguna información de identificación personal está asociada a estas actividades, lo que garantiza tu privacidad.

Mejoras de la experiencia de usuario

Nuestro equipo se esfuerza por mejorar continuamente la experiencia de usuario incorporando comentarios y sugerencias de los visitantes. Para lograrlo:

  • Recopilamos metadatos no sensibles sobre cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web.
  • Estos datos nos indican dónde se necesitan mejoras con mayor prioridad.

El objetivo sigue siendo implementar cambios positivos que contribuyan a un entorno de navegación intuitivo y de alta calidad para todos.

Fecha de vigencia:

Esta Política de Cookies fue actualizada por última vez [Insert date]